A l’heure de "l’immédiat" ... Vive les médiateurs !
Plus notre société devient complexe, réglementée, automatisée, "technicisée" ... plus elle va nécessiter l’intervention de médiateurs professionnels !
Car la Loi (ou plutôt l’empilement de lois et de règlements nationaux et européens) devient de plus en plus difficile à connaître et à interpréter par le citoyen ( l’adage « Nul n’est censé ignorer la loi » est devenu inapplicable !)
Car la technostructure et la bureaucratie prolifèrent, tant dans le secteur public, son terreau naturel, que dans les entreprises dès qu’elles franchissent une certaine taille ... multipliant les sources de difficultés, d’incompréhensions, de lenteurs, de blocages, de découragement, de perte d’énergie et de temps ...
Car l’individu a de plus en plus le sentiment d’être un "David" face aux "Goliath" des organisations, des institutions de toutes sortes, qui peuvent se révéler de redoutables machines à broyer la personne humaine ...
C’est pourquoi nous avons tant besoin de médiateurs dans un monde qui se veut, qui se dit, de plus en plus "im médiat".
Les réseaux numériques, les interfaces cybernétiques ne remplaceront jamais totalement la relation interpersonnelle, l’intervention humaine pour "dénouer" des contentieux, pour débloquer des situations "enlisées", pour faire dialoguer les différents protagonistes ...
De même, face à la masse croissante des données aujourd’hui publiées ( en augmentation exponentielle chaque jour sur la Toile), nous aurons plus que jamais besoin de médiateurs professionnels pour décoder, décrypter, interpréter, mettre en perspective, faire le tri ...
Oui, à l’heure de "l’immédiat", les médiateurs ont vraiment un grand avenir !
Jacques Gautrand
jgautrand [ @ ] consulendo.com
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